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新核心,需要你我用“心”维护


作者:营业部 王大宝  点击数:  时间:18-08-10 17:09:14

为了新一代核心业务系统项目的顺利上线,总行科技部抽调电子银行部以及各支行计算机相关专业员工分组为全县29家支行的电脑终端安装新操作系统并配置相关设备。在安装配置电脑终端的工作中,我发现柜面人员在日常终端使用过程中存在如下问题:

1、设备线路未整理

电脑终端设备共包含刷卡器、指纹仪、密码器、授权端、终端电源、网线、键盘、鼠标等线路,若不进行线路整理,线路杂乱容易造成设备线路连接脱落或设备接触不良。

解决办法:可以选择购买理线器和包线管将线路进行分类整理。

2、电源插排未固定

现阶段至少有3种设备需要连接电源,包括电脑终端、打印机、扩音器等,所以需要购买插座来满足设备使用。各支行(部)将插座随意放在地上使用,工作人员经常可以踢到插座,造成隐患。

解决办法:插座后面都提供挂脚孔,可以将插座固定在墙上或者工作桌子边上。

3、死角卫生未打扫

设备死角位置(包括电脑终端后面、插座周围、垃圾桶周围等位置)脏乱差,存在灰尘、把钞纸、橡皮筋、回形针、凭证纸等垃圾。键盘按键不灵,多数是因为按键下面有纸屑、大头针等杂物。

解决办法:经常打扫卫生死角,有时候可能会有意外惊喜(找到之前丢失的物品)。

4、电脑终端随意插入未查杀病毒的移动存储设备

电脑病毒会造成 ①电脑运行缓慢 ②消耗内存以及磁盘空间 ③破坏硬盘以及电脑数据 ④窃取用户隐私、机密文件、账号信息等问题。未经查杀的移动存储设备直接插入电脑终端,极易感染电脑病毒。

解决办法:现阶段,我行常见的病毒是蠕虫病毒(将文件夹变为exe文件),而且电脑安装的金山毒霸并不能查杀这类病毒。建议在使用移动存储设备时,先在外网电脑(病毒库会自动升级)上进行杀毒后再使用。

5、电脑终端安装其他无关软件

电脑终端安装了重复软件(例如:多款浏览器、解压软件)、大型程序(例如:电脑管家、360安全卫士)。

解决办法:在电脑管理中,出于安全考虑的需要,需要禁止或限制电脑安装以外软件。这样不但可以控制私自安装软件,还可避免因为过多安装软件会影响电脑性能外,甚至会带来病毒木马破坏的风险。此外,禁止计算机私自安装软件也可以避免员工安装一些与工作无关的应用软件,影响工作等。

6、设备老旧未升级

新一代核心业务系统项目上线后,对硬件设备的要求更高,老旧的设备(包括国光、升腾945、实达)等终端已不能满足使用需求。支行(部)应及时更换老旧设备,不要因为设备问题影响业务办理。

 电子设备80%的故障源于日常使用,20%源于品质和系统设计。为了保证设备的正常使用,使工作人员专注于业务的办理,在使用过程中工作人员应注意爱护设备,毕竟这是我们“养家糊口”的“利器”。

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