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换一种心态工作


作者:运营管理部 胡萍萍  点击数:  时间:20-07-27 15:42:48

如果问,为什么要工作?大部分人的回答恐怕是:为了养家糊口,挣口饭钱。 我们大部分人,工作就是为了挣点钱生活下去。生活早已磨平了我们的棱角,让许多人习惯了辛勤劳作,然后老去,死去。 这种心态导致了工作效率低下,得过且过,不思进取。混日子的悲观情绪十分明显。 导致很多企业不得不提倡狼性文化,采取一系列的措施,鼓励大家提高效率,提高积极性,主动性工作。

美国石油大王洛克菲勒曾经在给儿子写的一封信中提到:“如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”既然有些事情你不得不做,那不如用一种好的心态去做,也许还会有所收获。

如果我们用一个弱者的心态来做银行工作,其实最后痛苦的是自己,折磨的是别人。如果我们总是感觉自己比较差,怎么努力都赶不上别人,做得永远不够好,不能改正自己的错误;常常一说话就让同事客户不舒服,总是用一些消极负面的语言;一被客户投诉,就开始恨客户,他今天肯定吃错药了,恨单位,都是单位制度惯出来的刁钻客户,甚至恨父母无能,不能给自己找个好工作,让自己平白无故受那么多委屈。如果用这样的心态去工作,我们只是在感受人生的悲凉,不会得到更好的收获。

如果我们换一种阳光心态,把自己定位为一个帮助客户的爱的使者,我们的工作就是在帮助客户解决问题,帮助千家万户保护自己的财产不受损失,帮助社会传播极为重要的金融普惠知识,我们所做的工作是有意义的,是有使命感的,和医生、警察、老师一样高尚,是值得被称颂的。那样,再遭遇客户的不理解时,我们就会学着换位思考,这样我们的心情就会放平许多,沟通才会更有效果。

我的领导曾经和我说过,思想要先于位置到达。虽然我们现在在单位也许还是个新人,但我们要知道未来在哪里,也许有一天会成为主管,会成为一名优秀的银行从业人员,所以今天所经历的一切都是在帮助我们成长。“成功者呵护别人,失败者渴望别人的呵护,”如果我们只是把自己定位为一个普通工作者,拿着薪资干好自己的一亩三分田,一副事不关己,高高挂起的心态,那我们便不会有大的成长,更不会有企业认同感和归属感。要努力开拓眼界,站高格局,当你用怎样的心态去对待工作的时候,未来工作也会怎样回馈于你。

古人说:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”所以我们的思想永远要高于现在的位置,换一种心态工作,这样才能在这个行业走得更远,走得更久。


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