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浅谈人事管理


作者:合规风险部 樊芙  点击数:  时间:21-04-09 15:38:37

上学时,我们要给老师打评分表,工作后,我们要给领导做测评。一张表格、一次十分钟的谈话,就能让人了解到了一个支行的问题、发展前景。在一个支行里,行长是核心,是凝聚员工的力量、激发员工积极性的动力。新年开始,考核的事情也会提上日程,历年的几次考核中,我作为文字材料的记录者,从字里行间既能看到员工对行长的维护,也能看到上下级之间的矛盾。人事怎么管,管理怎么做,在此浅谈两句。

一、知人善任  量才使用

世界上没有两片一样的树叶,同样,也没有两个一样的人,如果管理者以自己为标准要求员工,不体谅员工的心情,工作总会陷入僵局,常言道,“知人”才能“善任”,因此行长除了了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等,还要了解员工的发展目标、了解员工的工作方式,以及其干劲、正义感等。

“尺有所短,寸有所长”,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在资料里默默工作。了解员工才能给与他合适的岗位,才能使他发挥最大的能量。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

二、淡化权利  强化权威

管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应及时调整,防止翻车撞人。管理员工也是如此,支行管理者要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现员工偏离岗位要求或者拒绝履行岗位职责的情况

在考核中,管理者以其德行、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工自愿服从其领导的情况并不少见,这种服从比管理者利用其地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁的方式更成功。支行的管理者要成功的管理自己的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要

三、因人而异  激发潜能 

在支行的管理中,管理者激发员工潜能的时候,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

 (1)物质激励

物质激励对激发员工的积极性具有非常重要的作用。物质激励方式多种多样,必须根据每个岗位的不同特点采取相应的方式,才能达到最好的激励效果。物质激励没有绝对高低之分,最重要的是要体现“公平”原则,以我行的发展战略和经营计划为目标,以每位员工创造的绩效大小为依据,制定基于绩效的物质激励体系,充分体现“多劳多得”的理念。

(2)精神激励

精神激励是激发年轻员工积极性的最主要方式。给予年轻员工更多的精神鼓励,充分调动每位员工的积极性。

管理者要善于把物质激励和精神激励有效结合,不能过分倚重一种激励方式。譬如,过分强调物质激励,容易使员工产生拜金主义,增加企业的激励成本。过度的依靠精神激励,只能在短期内调动员工的积极性和创造性。

四、结语

年轻的员工拥有着不同的出生环境、求学生涯,他们内心对职业的认同不同于我们,如果说管理是一门学问,它就是一本跟随时间、空间、人物不停变化的学问,需要管理者不停地学习、吸收,做人事管理的前行者。

 


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