责任在心 担当在行——2018年一季度劳动竞赛大会客户经理代表发言材料-长丰农村商业银行
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责任在心 担当在行——2018年一季度劳动竞赛大会客户经理代表发言材料


作者:炉桥支行 李嘉琪  点击数:  时间:18-01-26 11:17:27

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事,大家好,首先感谢领导和同事们给我这次发言的机会,作为一名新的客户经理,刚到这个工作岗位的时候内心非常焦虑,担心自己做不好,感到压力特别大,但是我没有害怕、放弃,没有以自己是外地人谁也不认识当做我不行的借口,在压力面前我没有选择退缩,而是化为工作动力。我的第一个客户就是我有意识的“潜伏”去了我们银行旁边的汗蒸管认识的,我通过观察他们聊天,到缓缓加入他们的谈话,这中间还不能表现的目的性很强,要展现我的亲和力,慢慢把话题带到银行存款送礼上面,然后给客户介绍我们现在的存款政策,就这样第二天就有人来存了一万块钱定期,虽然钱很少,但是我感觉看到了希望。让我觉得努力有了收获。我的第一个贷款客户也是那天认识的,是个女客户,在中行对面卖婚庆用品,通过他们聊天我知道她这几年生意做的挺好,所以我把她定成了我第一个要攻克的对象,这中间营销的辛苦现在想起来觉得没有什么,但在当时真的让我费了很多精力。因为当时她不缺资金,而且还有同学在炉桥农商行干客户经理,无论从资金缺口还是人脉方面,我都不占优势。可我依然没有放弃,当时就一个信念,必须要让她成为我的客户!平时没事我就经常去她店里聊聊天,路过也去打个招呼,每次我都会带几张我们的宣传单走的时候放他店里,让他有朋友客户需要贷款的时候帮忙宣传一下,这中间我给她办了我们行的POS机,通过经常上门拜访聊天我知道她准备盖猪场又刚买了一套房,资金有点紧张,这个时候我的机会来了,她也想到了我,重要的是我一直都在。之后我自己总结了一下,做为一名客户经理要走出去敢说话,会说话,不要轻言放弃,一件事情你只要尽全力做了,一定会有结果,绝对不能在做都没有做的时候否定自己。

前段时间全行营销信E付,看着群里每个支行都在积极宣传,我丝毫不敢懈怠,只要有空闲时间不管太阳多大都要出去找客户,毕竟竞争很激烈,有很多小伙伴问我怎么找的这么多客户,我也不知道该怎么回答,我没有任何技巧,就是出去一家一家宣传。针对不同的客户宣传存款贷款POS机以及信E付,我心想总有一款适合你,每次出去绝不空手而归,哪怕出去送一个二维码牌子我也要在去旁边的店扩散宣传,走在路上看到一条街上大部分都是我的客户,那种开心流再多汗水都值了。

工作不仅是为了赚钱,更重要的是一种责任心,责任心是一种态度,虽然不能保证有了某种态度就一定会成功,但是成功的人一定有着相同的工作态度。什么是责任心呢,我认为是由自觉、自愿转化到行动上的一种积极心态,把工作的事当作自己的事情来对待,要体现到行动上,体现在本职工作上,更要体现在工作成效上,上周末的培训,老师说的两点让我印象深刻,一是:做事看结果,结果最重要,任务是对过程负责,结果是对目的负责。二是:把领导安排的任务变成结果的行为就叫执行力。

个人的成绩离不开团队的支持,而一个优秀的团队需要团结、沟通、相互理解、在各自的岗位上做好本职工作。

以后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,为民丰贡献自己的微薄之力。

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